Заказать обратный звонок Время работы:
пн-пт 8-22,
сб-вс 10-22 (Отвечаем только на e-mail)
Рус

Возврат денежных средств

Оставить заявку

1. Обращение за возвратом

Для инициирования процедуры возврата клиенту необходимо связаться с отделом поддержки или администрацией сайта.

Способы связи: info@belmedtourism.com или по телефону +375 29 936-03-03

Срок обращения: В течение 14 дней с момента оплаты или оказания услуги (согласно Закону «О защите прав потребителей»).

2. Подача заявления

Клиент должен предоставить информацию для идентификации платежа: 

  • Номер заказа.
  • Дата и время совершения транзакции. 
  • Сумма платежа.
  • Причина возврата (отказ от услуги, ошибочный платеж, ненадлежащее качество и т.д.). 

3. Способ возврата (Важное требование законодательства)

Согласно правилам международных платежных систем и банков-эквайеров РБ:

Правило «Той же карты»: При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется исключительно на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

Возврат наличными денежными средствами за услугу, оплаченные онлайн, не производится.

4. Сроки обработки

Срок принятия решения: Заявка рассматривается организацией в течение 3 рабочих дней.

Срок зачисления денег: После того как организация произвела возврат в системе (например, WEBPAY), срок фактического зачисления денег на карту клиента зависит от банка-эмитента и может составлять от 3 до 30 банковских дней.

5. Подтверждение возврата

После проведения операции возврата в системе эквайринга клиенту на электронную почту (если она была указана при оплате) приходит уведомление о том, что транзакция отменена или произведен возврат.

Вниманию покупателей!

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. Пожалуйста, сохраняйте карт-чеки (подтверждения оплаты), полученные в электронном виде, для сверки с выпиской по карт-счету (с целью подтверждения совершения операций по возврату).

Вопрос-ответ
Как дорого мне обойдется лечение, если я обращусь к вам?
Обращение к нам никак не отражается на цене лечения. Вы вносите плату непосредственно в кассу клиники, основываясь на прейскуранте, который там установлен. Никаких скрытых платежей! Вы платите нам лишь за трансфер, аренду отеля или квартиры, персонального менеджера и ряд других сопроводительных услуг.
В чем заключаются преимущества оказания медицинских услуг в Беларуси?
Профессионализм врачей

Прежде всего, квалификация наших докторов ничуть не уступает мастерству врачей из Германии и Израиля.
На сегодняшний день Беларусь занимает лидирующие позиции по числу операций, осуществляемых с применением высокотехнологичного оборудования. В республике реализуется приблизительно 30 пересадок тканей и органов на миллион граждан. Эта цифра в разы превышает аналогичные показатели в государствах, расположенных по соседству. Медицинские центры, специализирующиеся на оказании услуг в онкологической и кардиологической областях, и вовсе вне конкуренции.

Сильная база

В нашей стране сохранилась хорошая медицинская база, на которой основываются новые поколения докторов. Подготовка медиков осуществляется в 14 колледжах и 4 вузах. Такое количество учебных заведений заявленного профиля нечасто встречается в относительно небольшом государстве.
В республике работает 16 научно-практических центров:
• «Мать и дитя»;
• «Трансплантации органов и тканей»;
• «Травматологии и ортопедии»;
• «Неврологии и нейрохирургии»;
• «Кардиологии»;
• «Трансфузиологии и медицинских биотехнологий».
Здесь представлен далеко не полный перечень. Эти центры аналогичны университетским клиникам Запада. Специалисты из Беларуси принимают активное участие в стажировке и научно-исследовательских программах за рубежом, обучаются в европейских и североамериканских странах, поддерживают связь и обмениваются опытом с немецкими, израильскими, японскими, канадскими, американскими коллегами.
Благодаря этой связи научной, практической и образовательной составляющей, здравоохранительной системе Беларуси удалось сделать уверенный шаг навстречу прогрессу за довольно короткий временной промежуток.

Новейшее оборудование

Все медицинские центры страны оборудованы по последнему слову техники. Здесь представлена продукция популярных мировых брендов:
• Philips;
• Toshiba;
• Olympus;
• Siemens;
• Sony;
• Zepter.
Этот список можно продолжать еще долго.

Демократичные цены

Здешние цены приемлемы почти для каждого иностранца. Причем есть несколько быстрых и доступных способов добраться сюда: россияне, поляки, литовцы, латвийцы и украинцы могут приехать на поезде или прилететь на самолете (скажем, перелет из российской либо украинской столицы займет не больше часа).
На самом ли деле белорусская медицина получила мировое признание?
За последнее время наша медицина сделала огромный рывок вперед. Сегодня наша страна занимает лидерские позиции на постсоветском пространстве по числу проведенных операций в трансплантологической сфере. Кроме того, удалось достичь прекрасных результатов в офтальмологической, травматологической, онкологической, кардиохирургической, ортопедической областях.

Государственные и частные клиники республики оснащены высокотехнологичным оборудованием. С нашими медучреждениями сотрудничают популярные бренды. Работа с всемирно известными производителями ведется также при закупке медматериалов.
Почему белорусские цены на лечение существенно ниже московских?
На это есть ряд причин:
1. В нашей стране другие паритет покупательской способности и стоимость оплаты труда. Следовательно, отличаются и цены на медуслуги. Для определенного государства действует собственная отпускная цена от компании-производителя на оборудование, а затраты на амортизацию оснащения, как известно, входят в стоимость услуги.
2. Немалое значение имеет наличие госзакупок медоборудования и материалов. В республике госзакупки в основном производятся оптом, в результате чего стоимость уменьшается на 20-30%.
3. На формировании цен сказывается также рыночная конъюнктура.
Надеемся, что после этой статьи вам будет проще решиться на лечение в Беларуси, воспользовавшись помощью нашего агентства.
Почему на сайте нет сведений о наличии лицензии у вашей компании?
Дело в том, что с 01.01.2011 г. туроператорская деятельность в Беларуси не нуждается в лицензировании. Выполняя свою работу, мы опираемся на действующее законодательство.
Оставьте заявку на лечение или задайте вопрос
Мы сотрудничаем с десятками медицинских учреждений Беларуси, поэтому можем посоветовать те клиники, где есть самое лучшее оборудование. Чтобы вы заранее знали, что вас ждет и каковы перспективы лечения, мы организуем заочную консультацию врача.
Оставить заявку
Спасибо! Ваша заявка отправлена! Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Организация консультации с лучшими врачами ведущих клиник Беларуси касательно программы и стоимости лечения
Подробное планирование пребывания в Беларуси
Организация трансфера из аэропорта (вокзала)
Размещение сопровождающего лица
Подключение к местному сотовому оператору для общения с близкими